注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
お問い合わせに関しましては平日9:00〜18:00です。
お支払いについて
・クレジットカード決済
クレジットカード(VISA MASTER JCB AMEX DINERS)を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
・銀行振込
ご注文から7日以内にご入金いただきますようお願い致します。
商品の発送はご入金確認後となります。
期日を過ぎたご注文はキャンセルさせていただきます。
その他
・楽天ペイ
・AmazonPay
・PayPay
がご利用いただけます。
＜ご注意ください＞
お客様都合のキャンセル・返品・交換の際に発生します各種手数料は、全てお客様にご負担いただきます。
またPayPayでのお支払いの場合、月をまたいでのキャンセルやPayPayのキャンセル期限が過ぎますとご注文をキャンセルされた場合でも、本サイトから直接返金は行えません。
銀行振込にてご返金とさせていただきたいと思います。
お客様都合のキャンセルの場合、振込み手数料等はお客様ご負担でお願しております。
配送について
通常商品の場合
・注文日より土日祝日を除く3〜5日営業日以内の発送となります。
予約商品の場合
・予約商品につきましては入荷が次第、改めてご案内を差し上げます。
※在庫がない場合・入荷待ちの場合には、発送日を別途ご連絡いたします。
消費税について
弊社はすべて税込価格となります。
※増税に伴いご購入代金に対して改定後の税率を適用させていただく可能性がございます。
返品について
・返品・交換可能な条件は以下となります。
商品が未使用、未開封の場合。
ご注文内容と異なる商品が届いた場合。
商品が初期不良である場合。
商品到着後、8日以内である場合。（衛生商品は除く）
・お客様都合による返品交換について
※お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
※お客様都合の返品・交換送料はお客様負担となっております。
※返品の場合は元払いにてご返品をお願いいたします。商品到着後、返品可能商品と判断できた場合ご返金手続きをさせていただきます。
※ご返金は口座振込にてお手続きさせて頂きます。また、返金により発生する各種手数料は、全てお客様にご負担いただきます。
上記の各種手数料と注文時の配送料を差引いた商品代金をご返金させていただきます。
当方からお振込口座の確認メールをお送りいたしますのでご返信お願いいたします。
※交換希望の場合でも、ご希望のサイズ、カラーがない場合がございますご了承くださいませ。
※商品の交換は商品をご返送いただき、交換可能商品か確認でき次第交換商品をお送りいたします。
※返金受付が完了してからご返金まで、数週間お時間をいただいております。
・不良品の返品交換について
※商品につきまして不良品の疑いがあるものはご相談下さいませ。
※商品の状態確認のためお写真の送付をお願いする場合がございますご了承くださいませ。
※品質上の不具合（不良品）の判断基準は当店にあります。
○不良品と判断いたしました場合、交換品をお送りさせていただきます。
※交換用の同一商品の在庫がない場合は、口座振込にてご返金させていただきます。
○不良品と判断されなかった場合、商品をそのままお客様にご返送させていただきます。
送料はお客様のご負担となります。
・ 商品には万全を期しておりますが、商品の手配違いや輸送中の事故などにより発生した不良品・破損品は、当方の送料手数料負担にて交換対応させていただきます。
※定形外郵送におけます配送事故、盗難、破損は補償対象外となります。
・ご返金につきまして
お支払い方法により、ご返金方法が異なります。
お問合せを確認後、当店よりご返金方法をメールにてご案内いたします。
※ご返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
※【送料無料】で発送した場合でも、実費の往路送料をご請求させていただきます。
※お支払い頂いた合計金額より「送料・各種手数料」を差し引いてのご返金となります。
●交換・返品をご希望の際は、 弊社までお電話、またはメールにてご連絡くださいますようお願いいたします。
※連絡がない状態での商品の返送につきましては、お荷物を受け取れない場合がございます。
また着払いにて返送された場合、送料をご請求させていただく場合がございます。
予め御了承下さいませ。
・返品・交換をお受けできない条件
※画面上で見える商品の色は、実際の商品とは色が異なる場合がございます。
こうしたイメージ違いや、機能面に影響のない小さな仕様の変更等につきましては返品や交換はお受しておりません。
※また下着類などの衛生商品の試着につきましてもイメージ違いによる返品や交換はお受けしておりません。
※ご使用された商品/箱や取り扱い説明書、タグなどの付属品が揃っていない商品の返品・交換はお受けしておりません。
※お客様の事情により、キズ・汚れなどが生じた商品の返品・交換はお受けしておりません。
※お客様からのご注文に従って、お取り寄せ、制作商品の返品や交換はお受けしておりません。
○不良品の返品のみ弊社負担、お客様のご都合による返品はお客様負担とさせて頂きます。
※良品の商品交換の場合、往復の送料はお客様ご負担となります事をご了承ください。
○受け取り拒否・商品発送後のキャンセル・長期不在などによる返品につきましては誠に恐れ入りますが、
往復送料、決済手数料をご請求させて頂く場合がございます。
商品は必ずお受取り頂きますようをお願いいたします。
◯返品・交換の際はお届けした梱包状態（付属品やラベル・タグ・袋・外装箱などの包装も含む）に戻してご返送ください。